На взгляд автора особенности организации реинжиниринга производственных процессов формируются под воздействием комплекса факторов. Их можно представить в виде трех групп.
Во-первых, наиболее общий подход отражают внешние факторы и внутренние факторы. Внешние факторы влияют на предприятие, которое решило провести реинжиниринг извне, их изменение не подвластно воле предприятия. Внутренние факторы, напротив, напрямую связаны с организацией работы самого предприятия. Внутренние факторы в основном являются результатом управленческих решений, в то время как внешние факторы являются факторами среды, находящиеся вне предприятия, которые оказывают серьезное влияние на его успех. К ним следует отнести хозяйственное окружение, динамика рынка, государственное регулирование и другие изменения.
Вторую группу формируют организационные, экономические, производственные и социальные факторы, являющиеся контролируемыми на предприятии. Эти факторы, в свою очередь, формируют особенности деятельности конкретного предприятия и определяют условия его функционирования. Взаимовлияние данных факторов порождает результаты организационного, производственного, экономического и социального характера. Эти результаты в большей степени характеризуют особенности организации реинжиниринга производственных процессов на предприятии.
Третья группа частных факторов формируется под воздействием особенностей конкретного производственного процесса. К таким факторам относятся: тип производственного процесса; границы производственного процесса; состав и характер используемых ресурсов; количество исполнителей производственного процесса; средства автоматизации, обеспечивающие реализацию процесса; методы финансирования производственного процесса; команда, разрабатывающая и реализующая проект реинжиниринга.
Кроме того, можно выделить ряд общих особенностей организации реинжиниринга производственных процессов, присущих большинству предприятий:
- повышенный риск неудачи при реализации реинжиниринга;
- организация реинжиниринга в условиях постоянного ограничения всех видов ресурсов, особенно финансовых;
- необходимость постоянных маркетинговых исследований;
- непрогнозируемый уровень получаемых доходов (убытков) на вложенный капитал.
Эти особенности требуют от предприятий при организации реинжиниринга поиск путей снижения риска и изыскания всех необходимых видов ресурсов для проведения работ, связанных с организацией, применения специальных методов финансирования проектов и поиска путей решения финансовых проблем.
При организации реинжиниринга наряду с финансовыми проблемами возникает и ряд других проблем, которые определяются основными характеристиками производственных процессов и особенностями предприятия. Проблемами организации реинжиниринга производственных процессов автор полагает следующие:
- Отсутствие квалифицированных кадров в области организации и управления производством, большинство менеджеров высшего и среднего уровней до сих пор не владеют необходимым арсеналом знаний для совершенствования производственных процессов на предприятии.
- Дефицит финансовых ресурсов для привлечения высококвалифицированных консультантов в области реинжиниринга.
- Ограничен доступ к высоким технологиям и новым информационным системам, так как их покупка требует значительных одноразовых финансовых затрат.
- Высокая степень неопределённости и рисков при проведении реинжиниринга на промышленных предприятиях.
- Низкий уровень организационной культуры на промышленных предприятиях;
- Слабая мотивация персонала предприятия, что приводит к сопротивлению персонала изменениям, вызванным реинжинирингом.
- Устаревающая, изношенная производственно-техническая база предприятий, низкий коэффициент ее использования, что поражает высокие амортизационные и эксплутационные расходы.
- Отсутствие инвестиционных источников и ресурсов для проведения реинжиниринга.
Проблемы организации реинжиниринга производственных процессов представляются автору как присущие основным функциональным подсистемам предприятия: производственной, финансовой, технической, кадровой. Среди проблем можно выделить не только свойственные одной функциональной подсистеме, но и межфункциональные проблемы. Проблемы межфункционального характера являются наиболее существенными и при организации реинжиниринга производственных процессов необходимо учитывать вероятность их возникновения. Организация реинжиниринга должна быть построена таким образом, чтобы подобные проблемы не возникали или же их влияние было бы минимальным.
Библиографическая ссылка
Маслова И.В. ОСОБЕННОСТИ И ПРОБЛЕМЫ ОРГАНИЗАЦИИ РЕИНЖИНИРИНГА ПРОИЗВОДСТВЕННЫХ ПРОЦЕССОВ // Современные наукоемкие технологии. – 2005. – № 3. – С. 83-84;URL: https://top-technologies.ru/ru/article/view?id=22500 (дата обращения: 19.04.2024).