Можно выделить связь среди информационных технологий и менеджментом. Менеджеру все время необходимо принимать решения при условиях связанных с неопределенностью: есть инфляция, происходят изменения в валютном курсе, есть изменения в налоговых и правовых условиях работы, но конкуренты тоже прилагают свои усилия. Компьютеры дают возможности быстрого и точного просчета вариантов и дают, таким образом, ответ на различные вопросы такого типа. Указанные особенности определяют использование компьютеров для многих практических приложений.
Информационные технологии имеют определенные свойства, которые могут быть полезны для экономиста-менеджера:
• помогают учесть различные аспекты, связанные как с экономикой, так и математикой;
• являются весьма эффективными с точки зрения практики инструментами современных методов решения различных экономических задач;
• дают возможности согласования экономических процедур и международных требований;
• ведут к подключению к единому информационному пространству – есть экономическая и образовательная составляющая.
Важность компьютерной технологии состоит в том, что она позволяет провести оптимизацию и обозначить пути рационализации управленческих функций вследствие применения новых средств для приема, передачи и обработки информации.
Изменения в методах управления различными хозяйственными объектами вызвали изменения в процессах автоматизации, связанных с управленческой деятельностью, а также в способах реализации такой деятельности.
Цель данной работы – исследовать эффективность внедрения новых информационных технологий и информационных систем в управлении производственными организациями.
Задачи данной работы являлись:
– исследовать эффективность внедрения новых информационных технологий;
– изучить понятия и требования к автоматизированным рабочим местам
– разработать автоматизированное рабочее место менеджера по заявкам клиентов.
В программе используется файловая база данных. В файловой базе данных хранятся записи заявок (с уникальным номером), клиентская свободно редактируемая база, список сотрудников-инженеров.