Целью применения CALS-технологий как инструмента организации и информационной поддержки всех участников создания, производства и пользования продуктом является повышение эффективности их деятельности за счет ускорения процессов исследования и разработки продукции, сокращения издержек в процессах производства и эксплуатации продукции, повышения уровня сервиса в процессах ее эксплуатации и технического обслуживания
Перед практическим внедрением CALS на предприятии необходимо провести исследование, c целью перестройки системы качества с учетом системного применения принципов информационной интеграции, вычислительной техники, электронного обмена данными, исключения бумажных документов, минимизации ручного труда в управлении. Подобные работы выполняются предприятиями с использованием CALS-стандарта IDEF/0 и программного обеспечения WorkFlow.
Работа включает этап обследования, составление модели текущего состояния бизнес-процессов предприятия (так называемая модель "как есть"), построение модели будущих бизнес-процессов (модель "как должно быть") и выработка обоснованных рекомендаций на основании различных оценок и расчетов. В результате все бизнес-процессы предприятия подчиняются единой целевой функции и единой системе качества, устраняются лишние звенья и параллелизм, повышается производительность предприятия как системы в целом, освобождаются ресурсы, а руководство получает полное и непротиворечивое описание функционирования организации в условиях применения CALS-технологий. Имеющиеся методы анализа позволяют рассматривать полученную модель как базу данных, описывающую оборудование, процессы, людские ресурсы, должностные обязанности и др., поэтому на ее основе можно решать целый ряд задач управления системой качества предприятия.
Один из примеров таких систем - система управления данными об изделии PDM STEP SUITE (PSS). Это современный программный продукт, относящийся к классу систем управления данными об изделии (PDM-систем) полностью реализующий модель данных об изделии и процессах, регламентированную серией CALS-стандартов ISO 10303 (STEP). Она оперирует с надмножеством элементов данных об изделии, поддерживаемым существующими системами САПР и ERP и свободно интегрируется со всеми такого рода системами. Поэтому для ее внедрения не существует такого традиционного препятствия, как информационная предыстория, когда накопленные в некоторой системе большие объемы данных делают невозможным использование новых систем.
Полная реализация ISO 10303 STEP позволяет решать такие прикладные задачи, как управление конфигурацией изделия, проведение и отслеживание изменений, и дает возможность управлять информацией о каждом отдельном экземпляре изделия. А это принципиально важно для CALS, так как само понятие жизненного цикла относится не к продукции вообще, а к каждому конкретному экземпляру изделия в частности. Особый интерес к PDM STEP SUITE проявляют производители сложного наукоемкого оборудования в тех отраслях, где каждый экземпляр, как правило, по-своему уникален, имеет собственную историю проектирования, производства, эксплуатации и утилизации, которую необходимо отслеживать, поддерживать и делать доступной для разнообразных пользователей с помощью вычислительной техники.