Введение

В условиях реализации государственной политики цифровой трансформации образования использование технологий искусственного интеллекта приобретает особую актуальность для обеспечения доступности и качества психолого-педагогического сопровождения детей дошкольного возраста, в том числе имеющих речевые нарушения [1]. Согласно Указу Президента Российской Федерации от 10 октября 2019 г. № 490 «О развитии искусственного интеллекта в Российской Федерации», под искусственным интеллектом понимается комплекс технологических решений, обеспечивающих имитацию когнитивных функций человека, анализ информации и адаптивное принятие решений [2].

В Федеральном государственном образовательном стандарте дошкольного образования, утвержденном приказом Министерства образования и науки Российской Федерации от 17 октября 2013 г. № 1155, речевое развитие, включая формирование звуковой культуры речи, выделено в качестве приоритетного направления [3]. Как подчеркивает Е. Ф. Архипова, дошкольный возраст является наиболее сензитивным периодом для становления произносительной стороны речи, поскольку именно в это время активно развиваются артикуляционная моторика и фонематическое восприятие, определяющие успешность последующего речевого развития [4].

В контексте логопедической практики технологии искусственного интеллекта открывают широкие возможности для автоматизации диагностических процедур и персонализации коррекционных маршрутов [5, 6]. Они позволяют выявлять паттерны речевых нарушений у детей, что способствует повышению объективности оценки и сокращению времени первичного анализа [6]. Вместе с тем эффективность автоматизации и персонализации логопедической помощи обеспечивается активным взаимодействием с родителями, поскольку именно семейное сопровождение способствует закреплению формируемых речевых навыков в естественных условиях общения [7].

Именно поэтому выстраивание продуктивного взаимодействия между учителем-логопедом и семьей ребенка приобретает ключевое значение. В соответствии с Федеральным законом от 29 декабря 2012 г. № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации» (ред. от 23 мая 2025 г.), родители (законные представители) выступают полноправными участниками образовательных отношений, что предполагает их активное вовлечение в процесс коррекционно-развивающей работы [8]. Учитель-логопед выступает в роли организатора, координатора и консультанта [9]. При этом важно подчеркнуть, что родители выступают не в роли логопеда или помощника логопеда, а как близкие взрослые, чья позиция заключается в возможности наблюдать за прогрессом ребенка, помогать в выполнении домашних заданий и поддерживать его мотивацию в естественных условиях семейного общения [9]. Именно семья является первой и самой влиятельной социальной средой для ребенка, и именно здесь закладываются основы его речевого развития. Без такого системного взаимодействия даже самые качественные логопедические занятия не дадут устойчивого результата, поскольку вне специализированных встреч ребенок возвращается в привычную речевую среду, которая либо закрепляет правильные речевые навыки, либо нивелирует достижения специалиста [9].

Под взаимодействием в данном контексте понимается системная, целенаправленная деятельность специалиста и семьи, направленная на координацию коррекционно-развивающих воздействий, обеспечение преемственности логопедической работы в образовательной организации и дома, а также создание единой речевой среды для ребенка [10]. Данное определение основано на подходе Л. С. Вакуленко, которая рассматривает взаимодействие учителя-логопеда с семьями воспитанников как системную организацию совместной деятельности специалиста и родителей, обеспечивающую преемственность коррекционной работы в условиях детского сада и дома [10].

В логопедической практике традиционно используются несколько форм взаимодействия с родителями [11]. Они охватывают как индивидуальные консультации, так и совместные занятия (логопед – ребенок – родитель), групповые занятия, тренинги, информационные семинары, а также регулярное информирование родителей о прогрессе ребенка, обсуждение возникающих вопросов через различные каналы связи. Достоинства данных форм взаимодействия заключаются в личном контакте, возможности наглядной демонстрации, эмоциональной поддержке и непосредственной обратной связи. Наряду с достоинствами имеются и определенные недостатки, которые связаны: с ограниченностью по времени – специалист не всегда доступен вне рабочих часов; недостаточной оперативностью – родитель сталкивается с трудностью сегодня, а консультация назначена через неделю; недостатком наглядных материалов для домашней работы; трудностями с контролем правильности выполнения упражнений родителями [11].

Вместе с тем результаты исследований свидетельствуют о том, что традиционные формы взаимодействия учителя-логопеда с родителями (очные беседы, консультации, родительские собрания, информационные стенды, домашние тетради совместной деятельности и др.), а также неструктурированная коммуникация в социальных мессенджерах не всегда обеспечивают оперативную обратную связь, доступность методических рекомендаций и своевременную коррекцию возникающих трудностей [12]. Несмотря на то, что социальные мессенджеры (включая отечественные аналоги) используются в образовательной практике уже длительное время, их применение носит преимущественно спонтанный, несистематизированный характер и не позволяет обеспечить персонализированное, структурированное логопедическое сопровождение семьи с фиксацией этапов коррекционного маршрута ребенка [12]. В этой связи возникает объективная необходимость внедрения новых, более гибких, оперативных и доступных инструментов взаимодействия специалиста и семьи и, в частности, инструментов искусственного интеллекта [6].

Одним из перспективных инструментов искусственного интеллекта, который может содействовать достижению необходимого уровня взаимодействия учителя-логопеда с родителями, может стать чат-бот – программное средство, обеспечивающее диалоговое взаимодействие пользователя с системой посредством обмена текстовыми или голосовыми сообщениями [8, 9].

Функциональные возможности чат-бота могут способствовать объединению оперативности, наглядности (видео, анимированные материалы, инфографика), персонализации (адаптация под конкретного ребенка с учетом этапа коррекционной работы) и доступности (мобильный формат, удобный для занятых родителей). Его технологической основой служит взаимодействие с большой языковой моделью через API. Эта модель представляет собой нейросетевую систему обработки естественного языка, обученную на значительных массивах текстовых данных и способную анализировать смысловое содержание речевых запросов, выявлять контекст взаимодействия, интерпретировать пользовательские намерения и генерировать содержательно релевантные ответы в диалоговом формате. API выступает технологическим механизмом обмена данными между пользовательским интерфейсом чат-бота и языковой моделью, обеспечивая передачу текстового запроса и получение оперативного ответа. В контексте коррекционной работы чат-бот можно рассматривать как инструмент, потенциально способный содействовать оперативному, персонализированному и доступному сопровождению родителей в процессе занятий с ребенком [10, 11]. При этом важно отметить, что чат-бот ни в коей мере не может заменить работу учителя-логопеда и отменить его личное общение с родителями – напротив, он может способствовать интенсификации и дополнению традиционных форм взаимодействия [13].

Таким образом, изучение специфических трудностей, с которыми сталкиваются родители в ходе взаимодействия с учителем-логопедом, их готовности к внедрению инструментов искусственного интеллекта в систему данного взаимодействия, представляют собой важное направление исследования, имеющее как теоретическое, так и практическое значение для совершенствования логопедической помощи детям дошкольного возраста с нарушениями речи.

Цель исследования – теоретическое обоснование возможностей применения инструментов искусственного интеллекта, в частности чат-бота, в системе взаимодействия учителя-логопеда с родителями детей дошкольного возраста с нарушениями речи. В рамках исследования решались задачи по выявлению особенностей организации взаимодействия учителя-логопеда с родителями, определению основных трудностей родителей при организации домашней работы по заданиям логопеда, оценке цифрового профиля родителей и их отношения к внедрению чат-бота для оперативного взаимодействия с учителем-логопедом.

Материалы и методы исследования

Для достижения поставленной цели использовались материалы (нормативные документы, научные исследования в области информатики и логопедии, а также результаты анкетирования родителей детей дошкольного возраста с нарушениями речи) и методы (контент-анализ нормативной базы, анализ и синтез научной литературы, обобщение и интерпретация собранных научных и эмпирических данных).

Эмпирическое исследование проводилось среди родителей (законных представителей) воспитанников дошкольных образовательных организаций Республики Мордовия и Пензенской области: МАДОУ «Центр развития ребенка – детский сад № 17», МДОУ ДС № 65, 97, 122 комбинированного вида г. о. Саранск, СП ДС №18 комбинированного вида МБОУ ДС «Радуга» комбинированного вида Рузаевского муниципального района Республики Мордовия, МБДОУ ДС № 29 г. Кузнецка Пензенской области.

Критерии включения респондентов в выборку: характер речевых нарушений у ребенка (в выборку включены родители детей с разными типами нарушений (фонетическое недоразвитие речи, фонетико-фонематическое недоразвитие речи, общее недоразвитие речи); период участия в коррекционном процессе (включены те родители, кто взаимодействует с логопедом сравнительно недавно, и те, кто работает со специалистом достаточно давно); опыт взаимодействия с логопедом (в выборку включены родители, которые с разной частотой контактируют со специалистом: посещают консультации, получают домашние задания, участвуют в обсуждениях); текущий уровень цифровой грамотности (выборку составили респонденты, которые активно пользуются мессенджерами или специализированными образовательными платформами).

Критерии исключения родителей из выборки: иные, не предусмотренные типы речевых нарушений у их ребенка; наличие у ребенка сопутствующих нарушений; невозможность обеспечить условия для участия в анкетировании (родитель объективно по разным причинам не может стабильно пользоваться мессенджерами/цифровыми платформами); этические обстоятельства (наличие конфликтных ситуаций взаимодействия родителей с логопедом, или категорический отказ родителей обсуждать темы, связанные с их ребенком, или др.). Общий объем выборки составил 80 респондентов. Все родители дали информированное согласие на участие в исследовании.

Сбор эмпирических данных осуществлялся в феврале – марте 2026 г. посредством анкетирования с использованием сервиса Google Forms. Ссылка на электронную анкету распространялась через администрацию дошкольных образовательных организаций и учителей-логопедов. Время заполнения анкеты составляло 7–10 мин.

Для диагностики была разработана анкета, включающая 15 вопросов с закрытыми вариантами ответов, разделенных на три блока: I – общая информация о ребенке и его логопедическом сопровождении (вопросы 1–3); II – формы взаимодействия родителей с учителем-логопедом по организации домашних занятий (вопросы 4–10); III – использование цифровых инструментов родителями и их отношение к чат-боту (вопросы 11–15). Вопросы 9, 10 и 15 предусматривали множественный выбор, остальные – одиночный. Формулировка всех вопросов анкеты представлена в обсуждении результатов исследования.

Обработка полученных данных проводилась с использованием методов описательной статистики. Для вопросов с единственным выбором рассчитывались абсолютные (n) и относительные (%) частоты выбора каждого варианта ответа. Для вопросов с множественным выбором (№ 9, 10, 15) определялась доля респондентов, выбравших каждый вариант, в процентах от общего числа участников (N = 80). Статистический анализ выполнялся с помощью программы Microsoft Excel 2016.

Результаты исследования и их обсуждение

Для решения первой исследовательской задачи был проведен анализ специфики организации взаимодействия учителя-логопеда с родителями детей дошкольного возраста с нарушениями речи. На первый вопрос анкеты «Возраст вашего ребенка» ответы родителей распределились следующим образом: 56 респондентов (70,0 %) воспитывают детей в возрасте 6–7 лет, 19 (23,75 %) – детей 5–6 лет, 5 (6,25 %) – детей других возрастных категорий (3–4, 4–5, 7 лет). Таким образом, большая часть опрошенных (93,75 %) имеют детей старшего дошкольного возраста (5–7 лет), что соответствует периоду наиболее интенсивного логопедического сопровождения. Отвечая на вопрос анкеты «Посещает ли ваш ребенок логопедические занятия?», 55 респондентов (68,75 %) указали на регулярное посещение ребенком логопедических занятий, 17 (21,25 %) – отметили их периодическое посещение, 8 (10,0 %) – выбрали вариант «только недавно начали занятия». Данные результаты свидетельствуют о высокой востребованности логопедического сопровождения на этапе дошкольного детства. На вопрос «Как давно у ребенка выявлены речевые нарушения?» 47 респондентов (58,75 %) ответили, что нарушения выявлены более года назад, 20 (25,0 %) затруднились определить точную продолжительность оказываемой логопедической помощи, 9 (11,25 %) отметили от шести месяцев до года, 4 (5,0 %) – менее шести месяцев. Полученные данные свидетельствуют о том, что у 58,75 % детей речевые проблемы носят затяжной характер, что подтверждает необходимость длительной и систематической коррекционной работы. При ответе на вопрос о частоте общения с логопедом относительно занятий их детей выяснилось, что 37 опрошенных (46,25 %) поддерживают постоянный контакт с логопедом, встречаясь еженедельно. Еще 16 участников исследования (20,0 %) общаются со специалистом несколько раз в месяц. Группа из 18 респондентов (22,5 %) сообщила о редких контактах, а 9 чел. (11,25 %) отметили, что практически не взаимодействуют с логопедом. При этом в ответ на вопрос «Получаете ли вы рекомендации для занятий с ребенком дома?» 74 респондента (92,5 %) регулярно получают домашние задания от учителя-логопеда, что свидетельствует о некоторой доли формальной вовлеченности семьи в коррекционный процесс. Однако факт получения заданий не гарантирует их качественного выполнения и регулярной обратной связи со специалистом: лишь 37 респондентов (46,25 %) поддерживают еженедельное взаимодействие с логопедом, а 24 родителя (30,0 %) понимают рекомендации лишь в общих чертах, при этом 7 опрошенных (8,75 %) периодически или постоянно испытывают трудности с интерпретацией инструкций. Полученные данные свидетельствуют о наличии разрыва между формальным получением методических материалов и качеством их освоения, что обусловливает необходимость внедрения более наглядных, доступных и оперативных форматов разъяснения содержания коррекционной работы. В ходе проведения исследования было выяснено, как родители воспринимают инструкции, предоставляемые учителем-логопедом. На вопрос «Насколько понятны вам рекомендации логопеда?» были получены следующие ответы: 49 респондентов (61,25 %) полностью понимают рекомендации, для 24 опрошенных (30,0 %) рекомендации в целом понятны, 6 (7,5 %) иногда испытывают трудности с пониманием, а 1 родитель (1,25 %) указал, что часто не понимает, как выполнять с детьми задания учителя-логопеда. Важно подчеркнуть, что вопрос анкеты «Насколько понятны вам рекомендации логопеда?» (вопрос 6) фиксировал субъективную оценку общего понимания рекомендаций, тогда как вопрос «С какими трудностями вы сталкиваетесь при домашних занятиях?» (вопрос 9) выявлял конкретные практические трудности при выполнении упражнений. Родитель мог в целом понимать назначение задания, но испытывать затруднения в технической правильности его выполнения (например, в артикуляторной позиции языка, силе выдоха, последовательности действий). Поэтому данные вопроса 9 не дублируют, а конкретизируют и дополняют результаты вопроса 6, отражая разницу между пониманием инструкции и умением ее реализовать на практике. Исследование частоты и регулярности проведения домашних занятий родителей с ребенком по заданию логопеда (вопрос «Как часто вы занимаетесь с ребенком дома по рекомендациям логопеда?») выявило следующее: 53 респондента (66,25 %) занимаются с ребенком несколько раз в неделю, 21 (26,25 %) – организуют подобные занятия ежедневно, 6 (7,5 %) – занимаются редко, а вариант «практически не занимаемся» не выбрал ни один из опрошенных. Вопрос «Сколько времени обычно занимают домашние занятия?» выявил продолжительность домашних занятий: она составила у 31 респондента (38,75 %) более 15 мин, у 27 (33,75 %) – от 5 до 10 мин, у 19 (23,75 %) – от 10 до 15 мин, а вариант «до 5 мин» отметили 3 чел. (3,75 %). Полученные данные свидетельствуют о достаточно высоком уровне мотивации родителей к организации систематической домашней работы с ребенком.

При решении второй исследовательской задачи были выявлены основные трудности, с которыми родители сталкиваются при организации домашней работы с ребенком. Участникам анкетирования предлагалось ответить на вопрос «С какими трудностями вы сталкиваетесь при домашних занятиях?». Наиболее распространенной проблемой оказалась нехватка времени у родителей – 40 респондентов (50,0 %). На отказ ребенка выполнять задания указали 30 опрошенных (37,5 %). Трудности контроля правильности выполнения заданий логопеда отметили 22 родителя (27,5 %). Недостаточное понимание того, как правильно выполнять логопедические упражнения, испытывают 12 респондентов (15,0 %). Недостаток наглядной демонстрации отметили 7 родителей (8,75 %). При этом 2 участника анкетирования (2,5 %) отметили, что ребенок не воспринимает родителя как педагога. Анализ востребованных форм оказания помощи со стороны логопеда (вопрос «Какая помощь со стороны логопеда была бы для вас наиболее полезной?») проводился с учетом возможности множественного выбора. Результаты показали, что 39 респондентов (48,75 %) заинтересованы в игровых заданиях для ребенка, 36 (45,0 %) – в показе упражнений с видеодемонстрацией, 25 (31,25 %) – в подробных текстовых инструкциях выполнения упражнений, 22 (27,5 %) – в возможности оперативно задать вопрос специалисту в удаленном формате, 18 (22,5 %) – в напоминаниях о домашних занятиях. Совокупность полученных данных свидетельствует о необходимости внедрения гибкой системы оперативного взаимодействия, способной объединить все перечисленные форматы поддержки.

В ходе решения третьей исследовательской задачи оценивался цифровой профиль родителей и их отношение к внедрению чат-бота для оперативной связи со специалистом. Анализ показал, что подавляющее большинство родителей позитивно оценивают мобильный формат получения логопедических рекомендаций. Так, отвечая на вопрос «Насколько вам удобно получать рекомендации в мобильном формате?», 51 респондент (63,75 %) отметил, считает его очень удобным, а 20 (25,0 %) – скорее удобным. Лишь 2 родителя (2,5 %) выразили недовольство, а 7 (8,75 %) отнеслись к данному формату нейтрально. Таким образом, 71 респондент (88,75 %) в совокупности оценивает мобильный формат как удобный или скорее удобный, что подтверждает высокий потенциал использования такой формы взаимодействия логопеда с родителями. На вопрос «Как вы относитесь к идее использования чат-бота для более оперативного взаимодействия родителей с учителем-логопедом?» отношение оказалось в целом позитивным. Полностью поддерживают данную инициативу 8 респондентов (10,0 %), скорее поддерживают – 45 (56,25 %). Таким образом, 53 респондента (66,25 %) высказались в поддержку внедрения чат-бота. Затруднились с ответом 20 респондентов (25,0 %), что может свидетельствовать об их недостаточной информированности о широких возможностях подобных инструментов искусственного интеллекта. Отрицательное отношение выразили лишь 7 респондентов (8,75 %). Полученные данные свидетельствуют о готовности большинства семей к использованию цифровых помощников в системе взаимодействия родителей с учителем-логопедом. Согласно результатам исследования, направленного на выявление предпочтений родителей относительно функционала чат-бота (вопрос «Какие функции чат-бота были бы для вас наиболее полезны?»), 50 респондентов (62,5 %) отметили важность наличия видеоинструкций с упражнениями; 42 участникам опроса (52,5 %) необходима информация об этапах речевого развития их детей; 30 (37,5 %) – заинтересовались комплексом упражнений, направленных на автоматизацию и дифференциацию звуков речи; 25 родителей (31,25 %) предпочли бы функцию отправки аудиозаписей речи ребенка специалисту; 22 опрошенных (27,5 %) рассчитывали на получение ответов на часто задаваемые вопросы; 19 (23,75 %) – оценили бы полезность напоминаний о выполнении домашних заданий. Только 2 респондента (2,5 %) предпочли не отвечать на данный вопрос.

Результаты анкетирования родителей продемонстрировали их готовность выполнять домашние задания, предложенные логопедом. Вместе с тем опрос обозначил ряд сложностей: неясность некоторых указаний логопеда, затруднения в оценке правильности выполнения упражнений, дефицит свободного времени и потребность в более понятных и доступных наглядных материалах. Анализ ответов родителей свидетельствует о целесообразности внедрения гибкой системы оперативного взаимодействия, способной объединить все перечисленные формы поддержки, и подтверждает необходимость разработки специализированного ресурса для синхронизации действий логопеда и родителей [14].

На основе анализа традиционных форм взаимодействия и выявленных трудностей родителей при организации домашней работы с ребенком планируется создание чат-бота на базе отечественной языковой модели (GigaChat, YandexGPT) с взаимодействием через API. Предполагается, что такой инструмент может содействовать поддержанию преемственности логопедического сопровождения между очными занятиями, а также обеспечивать родителям оперативный доступ к подборкам персонализированных рекомендаций и информационных материалов. Снижение риска ошибочных ответов может быть обеспечено за счет преднастроенных промптов, релевантной выборки из верифицированной базы знаний и пост-модерации учителем-логопедом, который осуществляет валидацию рекомендаций через административный интерфейс. История обращений будет фиксироваться в защищенной базе данных с применением анонимизированных идентификаторов; персональные данные и аудиозаписи детей будут подлежать шифрованию (TLS, AES-256) и обрабатываться в соответствии с требованиями Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных» на основании письменного согласия законных представителей [13, 15]. При этом эффективность указанных возможностей подлежит проверке в ходе последующей эмпирической апробации.

Заключение

Проведенное исследование позволило выявить, что традиционные формы взаимодействия учителя-логопеда с родителями в условиях цифровизации образования характеризуются ограниченной оперативностью обратной связи и недостаточной персонализацией сопровождения. Внедрение инструментов искусственного интеллекта, в частности чат-бота, в новые формы взаимодействия учителя-логопеда с родителями рассматривается как возможность преодолеть указанные ограничения и создать условия для более систематической логопедической помощи. Использование функционала чат-бота может способствовать выстраиванию процесса регулярного логопедического сопровождения ребенка. Вероятно, это позволит повысить степень персонализации рекомендаций, обеспечить оперативную консультативную поддержку и адаптировать упражнения с учетом характера речевых трудностей ребенка. Предполагается, что подобные технологические решения способны перевести модель информирования родителей из статичного формата в более динамичную систему диалогового сопровождения, в которой ответы чат-бота формируются с опорой на контекст предыдущих обращений и текущие задачи коррекционного этапа.

Дальнейшее исследование будет направлено на разработку чат-бота, программную реализацию его функциональных модулей и их последующую эмпирическую апробацию в условиях реальной логопедической практики.