Научный журнал
Современные наукоемкие технологии
ISSN 1812-7320
"Перечень" ВАК
ИФ РИНЦ = 1,021

АНАЛИЗ ТРЕБОВАНИЙ ПО РЕАЛИЗАЦИИ ПРОЦЕССНОГО ПОДХОДА В СИСТЕМАХ УПРАВЛЕНИЯ БЕЗОПАСНОСТЬЮ ТРУДА

Солод В.С. 1 Шабалин Г.А. 1 Новиков В.В. 1 Шабалина С.Г. 1 Склеменов Г.Ж. 2
1 ФГБОУ ВО «Кубанский государственный технологический университет»
2 Министерство труда и социального развития Администрации Краснодарского края
Настоящая статья посвящена анализу требований по реализации процессного подхода к менеджменту, содержащихся в действующих нормативных документах системы управления безопасностью труда. Целью исследования было обоснование необходимости использования процессного подхода для создания риск-ориентированных систем управления безопасностью труда на машиностроительных предприятиях. Управление современными системами охраны труда основано на системном и функциональном подходах к менеджменту, изложенных в нормативно-правовой документации. В основе действующих стандартов системы управления безопасностью труда также положены требования системности в соответствии с Конвенцией МОТ. Проведено сравнение с подходами и рекомендациями по процессному подходу для системы менеджмента качества. Сделан вывод о необходимости применения риск-ориентированного процессного подхода к системам охраны труда, несмотря на значительное количество нормативно-правовых требований и ограничений.
нормативные документы
требования
процессный подход
риск-ориентированная система управления
1. Литвинов А.Е., Новиков В.В., Чукарин А.Н. Разработка устройства/снижения шума и уменьшения травматизма операторов многопильных станков // СТИН. – 2017. – № 4. – C. 7–8.
2. Литвинов А.Е., Новиков В.В. Разработка комплексной системы управления охраной труда на предприятиях машиностроения, укомплектованных станками пильной группы // Научный журнал КубГАУ [Электронный ресурс]. – 2017. – № 125(01). – URL: http://ej.kubagro.ru/2017/01/ pdf/32.pdf 1. (дата обращения 5.04.2017).
3. Положение о разработке, утверждении и изменении нормативных правовых актов, содержащих государственные нормативные требования охраны труда» (утв. Постановлением Правительства РФ от 27 декабря 2010 г. № 1160) // Система ГАРАНТ [Электронный ресурс]. – URL: http://base.garant.ru/55170266/#ixzz4dTuS3Gfs (дата обращения 3.04.2017).
4. Приказ Минтруда России от 19.08.2016 № 438н «Об утверждении Типового положения о системе управления охраной труда» // Техэксперт. Электронный фонд Кодекс [Электронный ресурс]. – URL: http://docs.cntd.ru/document/420376480 (дата обращения 10.04.2017).
5. ГОСТ Р ИСО 9000-2015. Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь // Техэксперт. Электронный фонд Кодекс [Электронный ресурс]. – URL: http://docs.cntd.ru/document/1200124394 (дата обращения 10.04.2017).
6. ГОСТ Р ИСО 9001-2015. Системы менеджмента качества. Требования // Техэксперт. Электронный фонд Кодекс [Электронный ресурс]. – URL: http://docs.cntd.ru/document/1200124393/(дата обращения 10.04.2017).
7. ГОСТ ISO 9000-2011. Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь // Техэксперт. Электронный фонд Кодекс [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://docs.cntd.ru/document/1200093424/(дата обращения 10.04.2017).
8. ГОСТ ISO 9001-2011. Системы менеджмента качества. Требования // Техэксперт. Электронный фонд Кодекс [Электронный ресурс]. – URL: http://docs.cntd.ru/document/1200093426 (дата обращения 10.04.2017).
9. ГОСТ Р 12.0.007-2009 ССБТ. Система управления охраной труда в организации. Общие требования по разработке, применению, оценке и совершенствованию // Техэксперт. Электронный фонд Кодекс [Электронный ресурс]. – URL: http://docs.cntd.ru/document/1200071037 (дата обращения 10.04.2017).
10. ГОСТ Р 54934– 2012/OHSAS 18001:2007. Системы менеджмента безопасности труда и охраны здоровья. Требования // Техэксперт. Электронный фонд Кодекс [Электронный ресурс]. – URL: http://docs.cntd.ru/document/1200094433 (дата обращения 10.04.2017).
11. ГОСТ 12.0.230-2007. Система стандартов безопасности труда (ССБТ). Системы управления охраной труда. Общие требования ILO-OSH2001 // Техэксперт. Электронный фонд Кодекс [Электронный ресурс]. – URL: http://docs.cntd.ru/document/1200052851 (дата обращения 10.04.2017).

В настоящее время в связи с использованием устаревшего оборудования, его значительной изношенностью, а также в связи с применением устаревших технологий на многих машиностроительных предприятиях отмечается неудовлетворительное положение в области охраны труда [1, 2]. Исходя из сложившейся ситуации, можно выделить два основных пути улучшения показателей деятельности, которые не требуют значительных финансовых вложений, так как не связаны с быстрым обновлением станочного парка или внедрением в производство инновационных технологий. Первый путь состоит в применении методов прогнозирования вероятных сбоев технологического процесса, приводящих к авариям и несчастным случаям. Второй путь состоит в улучшении системы управления за счет применения процессного подхода и обеспечения качества производственных процессов и процессов системы охраны труда. Одновременная реализация этих двух подходов позволила бы значительно повысить уровень безопасности уже существующих производств.

Процессный и риск-ориентированный подходы положены также в основу другой системы менеджмента – системы менеджмента качества. В стандартах менеджмента качества содержатся наиболее современные требования и рекомендации по системам управления.

Целью настоящей статьи является обоснование необходимости использования процессного подхода для создания риск-ориентированных систем управления безопасностью труда на основе действующих стандартов системы управления охраной труда.

Нужно отметить, что системы управления безопасностью труда (СУБТ) и система менеджмента качества (СМК) значительно отличаются друг от друга, но являются частями единой системы менеджмента предприятия. Система управления охраной труда представляет собой одну из наиболее старых и распространенных систем управления, существующих в промышленности. Отличительная черта такой системы состоит в том, что всему, что касается охраны жизни и здоровья работников, придан единый государственный нормативно-правовой характер. Согласно ст. 211 Трудового кодекса РФ государственные нормативные требования охраны труда обязательны для исполнения юридическими и физическими лицами при осуществлении ими любых видов деятельности. К нормативным правовым актам, содержащим государственные нормативные требования охраны труда, относятся стандарты безопасности труда, правила и типовые инструкции по охране труда, государственные санитарно-эпидемиологические правила и нормативы (санитарные правила и нормы, санитарные нормы, санитарные правила и гигиенические нормативы, устанавливающие требования к факторам производственной среды и трудового процесса) [3]. Ни одна из существующих на предприятиях систем менеджмента не работает в таком насыщенном правовом поле. Создание, структуру, требования, задачи и функции системы охраны труда, порядок выполнения действий внутри системы одновременно регламентируют различные документы от Конституции РФ, постановлений правительства и федеральных законов до национальных, межгосударственных и международных стандартов. Подходы, цели, объем требований, задачи создания и область применения этих документов отличаются, хотя и направлены на достижение одной общей цели – поддержание приемлемого уровня безопасности на производстве.

Для нужд государственного контроля систем безопасности труда используются требования, изложенные в Типовом положении о системе управления охраной труда, утвержденном в Приказе Минтруда России от 19.08.2016 № 438н, и формы статистической отчетности по охране труда [4].

Методические функции по созданию систем управления выполняют стандарты. В настоящее время на территории РФ одновременно действуют национальные и межгосударственные стандарты, как в области управления безопасностью труда, так и в области менеджмента качества.

Создание систем менеджмента качества описано в национальных стандартах РФ [5, 6], и межгосударственных стандартах [7, 8]. Требования по реализации процессного подхода изначально были основой СМК, т.к. он позволяет рассматривать любую деятельность в виде процесса, направленного на достижение запланированного результата. Он дополнен системным подходом и предполагает применение цикла PDCA. Нужно отметить, что такой подход может применяться в любой системе менеджмента. Это значит, что система менеджмента управляет взаимодействующими процессами (системой процессов) и ресурсами, требуемыми для обеспечения значимых результатов для соответствующих заинтересованных сторон. Такой подход позволяет высшему руководству оптимизировать использование ресурсов, учитывая долгосрочные и краткосрочные последствия принятых решений. Деятельность системы ориентирована на удовлетворение потребностей внутренних и внешних потребителей и заинтересованных сторон, так как это гарантирует конкурентоспособность предприятия [5–8]. В стандартах сделан особый акцент на необходимость сочетания оценки рисков, цикла PDCA и процессного подхода.

Основное отличие СМК от систем управления охраной труда состоит в том, что результаты ее деятельности не настолько жестко регламентированы законодательством. Ограничения и требования определяются состоянием внешней среды организации и требованиями заинтересованных сторон, то есть носят экономический характер. Они в гораздо меньшей степени регламентируются государством, что предполагает большую свободу действий при проведении изменений. И, кроме того, применение стандартов системы менеджмента качества носит добровольный характер, а сами стандарты содержат методические рекомендации по созданию, эксплуатации СМК и требования, необходимые для сертификации. Для этих систем разработаны специфические средства и методы управления, которые могут быть полезны для всех систем менеджмента.

Рассмотрим наличие требований по процессному подходу в стандартах на системы управления безопасностью труда (СУБТ).

Близкие подходы к менеджменту предлагаются в стандарте системы безопасности труда ГОСТ Р 12.0.007-2009 [9]. Во введении к этому стандарту содержится прямое указание на необходимость применения одинаковых принципов и методологии при построении СМК и СУБТ. В основу модели системы управления безопасностью труда положен цикл, аналогичный циклу PDCA. Деятельность СУБТ основана на принципе последовательного выполнения функций управления: «организация – планирование и применение – оценка (контроль) – действия по совершенствованию» [9]. Стандарт предназначен для создания на предприятии эффективной системы управления охраной труда, элементы которой могут быть объединены с элементами других систем управления с тем, чтобы содействовать формированию интегрированной системы менеджмента. Стандарт содержит определение процессного подхода, системного подхода, а также определение понятия «система охраны труда». Согласно этому документу, применение в организации управляемой системы непрерывных взаимодействующих процессов, влияющих на охрану труда (при производстве), с использованием ресурсов называется «процессным подходом». Системный подход в нем рассматривается как управление системой процессов. Но этот стандарт относит процессы, связанные с охраной труда, к производственным процессам предприятия, а не к процессам системы управления охраной труда. В нем объединены понятия функция и действие, что характерно для перехода от функциональной системы управления к процессной.

В то же время в нем прямо говорится, что системный подход «позволяет сосредотачивать усилия на наиболее важных процессах и осуществлять непрерывное улучшение системы управления охраной труда посредством проверки (аудита), оценки и последующих модернизаций. В результате повышается результативность и эффективность деятельности организации в этой сфере» [9]. В стандарте прослеживается связь традиционных функций системы охраны труда и современных принципов процессного управления.

Таким образом, понимание «процессного подхода» отличается от трактовок, предложенных Международной организацией по стандартизации (ISO). В стандартах менеджмента качества ISO «любая деятельность, в которой используются ресурсы для преобразования входов в выходы, может рассматриваться как процесс. Систематическое определение и менеджмент процессов, применяемых организацией, и особенно взаимодействие этих процессов могут рассматриваться как «процессный подход» [8]. Более позднее определение рассматривает «процессный подход» следующим образом: «Последовательные и прогнозируемые результаты достигаются более эффективно и результативно, когда деятельность осознается и управляется как взаимосвязанные процессы, которые функционируют как согласованная система. Система менеджмента качества предназначена для управления взаимосвязанными процессами, для достижения целей организации в области качества. Понимание того, каким образом этой системой создаются результаты, позволяет организации оптимизировать систему и ее результаты деятельности» [5]. Стандарт подчеркивает важность участия работников всех уровней и определяет эти уровни. Участие работников является важнейшим элементом системы управления охраной труда в организации. В этом он близок к представлениям альтернативного менеджмента.

В национальном стандарте РФ ГОСТ Р 54934-2012 [10] приняты во внимание соответствующие положения из ISO 9001, ILO-ОSH и других стандартов или публикаций, касающихся систем менеджмента безопасности труда и охраны здоровья. Документ разработан с учетом совместимости с ГОСТ Р ИСО 9001. Модель, предложенная в стандарте, близка к модели менеджмента качества ISO, т.к. основана на применении цикла PDCA и позволяет управлять деятельностью на основе процессного подхода. но не содержит каких-либо определений или указаний по этому вопросу. Основным в этой системе менеджмента является идентификация опасностей и рисков, и все виды деятельности строятся на ее базе. Таким способом реализуется мышление, основанное на оценке рисков. В первую очередь рассматриваются те процессы, которые связаны с идентифицированными опасностями. Тем не менее рекомендуемые подходы очень близки к принципам и требованиям системы менеджмента качества. Можно ожидать, что применение в полной мере процессного подхода может значительно повысить эффективность и прозрачность систем менеджмента безопасности труда и охраны здоровья.

Требования по применению процессного подхода в действующих стандартах на системы менеджмента качества и управления охраной труда

ГОСТ Р 54934 – 2012/OHSAS 18001:2007

ГОСТ Р 12.0.007-2009

ГОСТ Р 12.0.230-2007

ГОСТ ISO 9001-2011

ГОСТ Р ИСО 9001-2015

Введение

Введение

   

0

0.1

0.2

Введение.

Общие положения.

Процессный подход

0

01

03

Введение.

Общие положения.

Процессный подход

4.4.6

Управление деятельностью

4.1

Системный подход к управлению охраной труда (процессы упоминаются в пп 4.1.2)

4

4.3

4.3.2

Система управления охраной труда в организации.

Обязанности и ответственность.

«Должны быть установлены структуры и процессы…»

7.1

7.2

7.2.1

7.4.1

8.4

Планирование процессов жизненного цикла продукции.

Процессы, связанные с потребителями.

Определение требований, относящихся к продукции.

Процесс закупок.

Мониторинг и измерение процессов

4.4

7.1.4

7.1.6

8.1

8.4

Система менеджмента качества и ее процессы.

Среда для функционирования процессов.

Знания организации (необходимые для функционирования ее процессов.

Планирование и управление деятельностью на стадиях жизненного цикла продукции и услуг.

Управление процессами, продукцией и услугами, поставляемыми внешними поставщиками

4.5

Проверки

4.5

Контроль

   

8

Измерение, анализ и улучшение

9

Оценка результатов деятельности

4.5.1

Измерение и мониторинг показателей деятельности

4.5.1

Мониторинг и измерение

   

7.6

8.1

8.2.3

8.2.4

8.4

Управление устройствами для мониторинга и измерений.

Общие положения.

Мониторинг и измерение процессов.

Мониторинг и измерение продукции.

Анализ данных

9.1

Мониторинг, измерение, анализ и оценка

 

В пункте 6 рекомендацией Конвенции 187 МОТ установлено, что государства – члены МОТ должны содействовать принятию системного подхода к управлению охраной труда, изложенному в документе ILO-OSH 2001 [10]. Межгосударственный стандарт ГОСТ 12.0.230 [11] полностью основан на выполнении этих рекомендаций. В его основе лежат требования к системам управления охраной труда, разработанные Международной организацией труда (МОТ), в соответствии с общепризнанными международными принципами, которые определены входящими в МОТ представителями трех сторон социально-трудовых отношений. Во введении к стандарту в модель системы управления охраной труда включены те же основные структурные элементы, что представлены в ГОСТ Р 12.007 [9]. Однако в этом стандарте не содержится прямых указаний на необходимость внедрения процессного и системного подхода. Отсутствуют также соответствующие определения. При этом всем руководителям в своих подразделениях в пределах полномочий и по своим направлениям следует обеспечивать наличие людских (человеческих), материальных и финансовых ресурсов, позволяющих эффективно разрабатывать, внедрять, пересматривать и поддерживать систему управления охраной труда.

В стандарте подробно описано распределение обязанностей и перечень документов по системе охраны труда и последовательность выполнения действий при реализации основных разделов системы. Таким образом, этот документ предполагает наличие в организации классического функционального подхода к менеджменту.

В таблице приведена сравнительная оценка требований по реализации процессного подхода в действующих стандартах системы безопасности труда, системы менеджмента безопасности труда и охраны здоровья и стандартах системы менеджмента качества. Приведенные данные подтверждают, что в стандартах системы управления безопасностью труда практически не содержится методических указаний по применению процессного подхода. Проведенной в них информации недостаточно для того, чтобы предприятия строили деятельность по управлению системой на его основе. При проверках государственными службами и в статистической информации по результатам деятельности систем управления безопасностью труда этот аспект и его влияние на улучшение показателей системы практически не учитывается.

Таким образом, анализ подходов к менеджменту показал, что стандарты на системы охраны труда гораздо меньше ориентированы на применение процессного подхода, чем стандарты системы менеджмента качества, несмотря на то, что процессный подход в них декларирован. Ни в одном из них не рассматриваются возможности улучшения показателей системы за счет улучшения качества процессов, а персонал не рассматривается как активная сила, непосредственно формирующая степень выполнения основных показателей деятельности предприятия по безопасности труда.

Это позволяет сделать вывод о том, что процессный подход недооценен при управлении системами охраны труда. Применение в полной мере подходов и принципов менеджмента качества процессов, предложенного в стандартах СМК, может стать эффективным инструментом повышения их результативности и эффективности. Развитие этих требований позволит расширить инструментарий специалистов в области управления охраной труда элементами нормативного, количественного и организационного подходов к менеджменту, положенных в основу инструментов, средств и методов управления качеством.


Библиографическая ссылка

Солод В.С., Шабалин Г.А., Новиков В.В., Шабалина С.Г., Склеменов Г.Ж. АНАЛИЗ ТРЕБОВАНИЙ ПО РЕАЛИЗАЦИИ ПРОЦЕССНОГО ПОДХОДА В СИСТЕМАХ УПРАВЛЕНИЯ БЕЗОПАСНОСТЬЮ ТРУДА // Современные наукоемкие технологии. – 2017. – № 6. – С. 88-92;
URL: http://top-technologies.ru/ru/article/view?id=36704 (дата обращения: 25.11.2020).

Предлагаем вашему вниманию журналы, издающиеся в издательстве «Академия Естествознания»
(Высокий импакт-фактор РИНЦ, тематика журналов охватывает все научные направления)

«Фундаментальные исследования» список ВАК ИФ РИНЦ = 1.074