Как показал опыт, оптимальное решение данных задач возможно на основе системного подхода к анализу информации. Целесообразно воспользоваться более современными методами и методиками для оценки эффективности качества оказания медицинской помощи. В нашей работе экспертиза качества медицинской помощи проводилась с применением автоматизированной методики оценки качества медицинской помощи. Результаты последней позволяют дать оценку степени воздействия врачебных ошибок на состояние здоровья пациентов, на социально-экономическую эффективность использования ресурсов здравоохранения. Проведенный анализ позволил сделать следующие выводы, что при оказании медицинской помощи больным преобладают ошибки лечения, в большинстве своем обусловленные нерациональным использованием лекарственных препаратов, затем ошибки сбора информации, обусловленные неполноценным сбором анамнеза, а также неполным использованием методов инструментальной диагностики. Ошибки постановки диагноза происходят преимущественно за счет просчетов по содержанию диагноза. Ошибки преемственности обусловлены отсутствием полноценного информационного обеспечение пациентов при выписке и увеличением сроков пребывания пациентов в стационарах общего профиля.
Данный анализ обеспечивает руководителей здравоохранения необходимым материалом, на который можно полагаться при принятии управленческого решения. При высоком риске врачебных ошибок необходимо уделить внимание подготовке и переподготовке врачебных кадров. При высоком риске неоптимального использования ресурсов необходимо подключить к анализу ситуации в стационарах не только врачей, но экономистов и бухгалтеров для выявления причин нерационального расходования средств и ресурсов. Несомненно, все выводы должны быть сделаны при учете особенностей ситуации в каждом конкретном лечебном учреждении.
Таким образом, система автоматизированной медицинской статистики является большим подспорьем в управлении здравоохранением. Используемые в ней методы анализа информации позволяют оценить качество оказания медицинской помощи, получить прогнозные оценки, разработать систему эффективных управленческих действий.
Библиографическая ссылка
Агуреев И.Е., Атлас Е.Е., Осокин С.В., Хлынин В.В. ХАРАКТЕРИСТИКИ КАЧЕСТВА ОКАЗАНИЯ МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ И СОВРЕМЕННЫЕ МЕТОДЫ СИСТЕМНОГО АНАЛИЗА // Современные наукоемкие технологии. – 2009. – № 4. – С. 51-51;URL: https://top-technologies.ru/ru/article/view?id=26306 (дата обращения: 20.04.2024).