Актуальность внедрения технологии видеоконференций в ежедневную практику муниципального управления обуславливается развитием информационных технологий. В настоящее время видеоконференцсвязь стала универсальной и простой в реализации во всех сферах муниципального управления.
Существует многообразие реализаций технологий видеоконференцсвязи: вещание через сайт – позволяет сделать информацию любого события доступной через интернет неограниченному количеству респондентов. Без посредников в виде телевизионных и других студий. После окончания события видеозапись события может быть размещена на сайте для просмотра пользователями в любое время; вебинар (онлайн-семинар) – позволяет зрителям – участникам вебинара задать свои вопросы организаторам вебинара через текстовый чат.
Видеоконференцсвязь – связь ограниченного числа участников друг с другом.
Различают видеоконференции: точка к точке – два участника (группы) видят и слышат друг друга; многоточечная симметричная – много участников (групп) общаются между собой. Удобный инструмент для проведения совещаний как внутри организации, так и с удаленными подразделениями (отделениями); асимметричная (вещание, планерка) – все видят одного ведущего, ведущий видит одновременно всех [1].
Плюсы включения технологий видеоконференцсвязи неоспоримы, начиная от создания возможности полноценного общения, заканчивая возможностью видеорегистрации проходящих совещаний в компьютере организатора совещания. Видеоконференции не заменят личных встреч, данная практика позволяет ликвидировать транспортные расходы, затраты времени специалистов, руководителей и другие потери, они просто позволяют реализовать общение без преград расстояний, что более эффективно с деловой точки зрения.