Стимулирование труда - это прежде всего внешнее побуждение, элемент трудовой ситуации, влияющий на поведение человека в сфере труда, материальная оболочка мотивации персонала.
К системе стимулирования предъявляются требования комплексности, дифференцированности, гибкости и оперативности.
Комплексность подразумевает единство моральных и материальных, коллективных и индивидуальных стимулов, значение которых зависит от системы подходов к управлению персоналом, опыта и традиций предприятия. Комплексность предполагает также наличие антистимулов.
Дифференцированность означает индивидуальный подход к стимулированию разных слоев и групп работников. Следовательно, подходы к обеспеченным и малообеспеченным работникам должны существенно отличатся. Различными должны быть подходы к рабочим и управленческому персоналу.
Гибкость и оперативность проявляются в постоянном пересмотре стимулов в зависимости от изменений, происходящих в обществе и коллективе.
В максимизации действия стимулов необходимо соблюдать определенные принципы:
- доступность, каждый стимул должен быть доступен и понятен для всех работников;
- ощутимость, выражается в наличии порога действенности стимула, учитывается при определении нижнего порога стимула;
- постепенность, материальные стимулы подвержены постоянной коррекции в сторону повышения, что необходимо учитывать на практике;
- минимизация разрыва между результатом труда и его оплатой.
Переход большинства зарубежных фирм на еженедельную оплату труда обусловлен прежде всего необходимостью соблюдения этого принципа.
Учащение вознаграждения - сильный мотиватор. Повышение уровня вознаграждения по отношению к предыдущему приносит работнику как материальное так и моральное удовлетворение. Временное же снижение этого уровня у большинства людей вызывает чувство «реванша» и положительно сказывается на трудовой активности. Следование данному принципу в большинстве случаев позволяет снижать уровень вознаграждения, так как большинство людей предпочитает принцип «лучше меньше, но сразу»;
- сочетание материальных и моральных стимулов. Важность и ценность различных стимулов для разных категорий работников неодинакова.
Принимая во внимание данное обстоятельство необходимо сочетать различные стимулы с учетом их направленного действия на каждого работника;
- сочетание стимулов и антистимулов. Необходимо разумное сочетание стимулов и антистимулов, преобладание первых или вторых зависит, в первую очередь, от социального состава работников, характера выполняемой работы, истории компании.
Стимулы можно разделить на материальные и нематериальные.
К материальным стимулам следует отнести:
- денежные стимулы: заработная плата, премии, различные выплаты.
- не денежные: путевки, лечение, транспорт и др.
К нематериальным стимулам относятся:
- социальные: престижность труда, возможность роста;
- моральные: уважение со стороны родственников, друзей, награды;
- творческие: возможность самосовершенствования, самореализации.
Важность материальных и нематериальных стимулов для разных групп работников неодинакова. Приоритетность мотиватора зависит как от внутренних, так и от внешних факторов и условий деятельности предприятия. Следовательно, задачей менеджмента на предприятии является достижение долгосрочных целей с наименьшими затратами.
Условием такого эффективного использования трудовых ресурсов является умелое сочетание различных стимулов для организации максимально эффективной деятельности предприятия.